指南
亚马逊欧洲站要求提供符合性声明:应该提交什么
作者:Ing. Jaroslav Křepelka,DoC solutions s.r.o. 公司负责人 · 更新于 2026年9月23日
简而言之: 当亚马逊或其他欧盟平台要求提供符合性声明时,应提交制造商签署的、与所售型号完全对应的欧盟符合性声明,并附上测试报告、标签照片和您的欧盟经济经营者信息。实验室的“CE 证书”或测试报告不是符合性声明,也是文件被拒的常见原因。
面向欧盟销售的电商平台越来越频繁地要求卖家提供合规文件,而符合性声明的要求在得到答复之前,可能会导致 listing 被冻结或下架。自 2024 年 12 月 13 日起适用的通用产品安全法规 (GPSR),把线上商品信息变成了法定义务,并要求平台建立内部产品安全流程、与监管机构合作。
本指南依据欧盟法律以及我们审核卖家提交文件时的经验编写。它不描述任何平台的内部流程,这些流程不公开,而且可能随时变化。
自 2024 年 12 月起,线上商品页面必须显示什么
通用产品安全法规第 19 条适用于所有远程销售的产品,包括属于 CE 法规的产品。商品页面必须清楚地显示至少以下信息:
- 制造商的名称、注册商号或商标,以及可以联系到制造商的邮寄地址和电子地址;
- 如果制造商不在欧盟境内设立,还须显示欧盟负责人的名称、邮寄地址和电子地址;
- 识别产品的信息,包括图片、型号以及其他产品标识;
- 使用销售国消费者容易理解的语言的警告和安全信息。
如果 listing 上的这些信息与您的声明和产品标签不一致,平台下一步通常就会要求您提交文件。
应该提交什么
- 与您所售型号完全对应的欧盟符合性声明,已签名并注明日期,以清晰的 PDF 提交,不要用手机拍照。声明上的型号必须与 listing 和产品标签一致。
- 支持声明中所引用标准的测试报告,测试对象应为成品。
- 产品标签和包装的照片,能看到 CE 标志、型号或批号,以及制造商和欧盟经济经营者的名称和地址。
- 您在欧盟的经济经营者(进口商、授权代表或负责人)的信息。
- 使用平台所在国语言的说明书和安全信息。
- 适用时的产品专项文件:例如锂电池的 UN 38.3 测试概要、需要能效标签产品的 EPREL 登记,或厨具的食品接触声明。
想请专家再帮您把一次关吗?
认证专家会对照本页的全部要求检查您的声明,并明确告诉您需要修改什么。48 小时内出具书面报告,每个产品 €99(不含增值税)。
在线检查流程、报告和客服均使用英文。
文件被拒的原因
- 上传的是实验室的“CE 证书”或测试报告,而不是制造商的符合性声明。
- 声明写的是另一个型号、不包含所售型号的系列,或另一家公司。
- 没有签名、没有日期,或者没有写明签署人。
- 引用了已废止的法规(例如旧的电池指令 2006/66/EC)或不适用于该产品的指令。
- 产品或文件中没有写明欧盟境内的经济经营者。
- 扫描件无法辨认,或者文件内容被截断。
如果您是经销商而不是制造商
请向制造商索取符合性声明和技术文件。如果您以自己的品牌或商标销售产品,或者对产品进行了改动,您就被视为制造商,必须自己出具声明,并有自己的技术文件作为支撑。
常见问题
测试实验室的“CE 证书”对亚马逊来说够用吗?
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它不是符合性声明。只有制造商(或在允许的情况下由其授权代表)才能声明产品符合要求;实验室的文件只是支持性证据。
声明必须使用平台所在国的语言吗?
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声明必须提供产品销售所在成员国要求的语言版本。许多平台审核时接受英文,但法律要求由各国规定。
我以自己的品牌销售,但产品是工厂生产的。应该提交谁的声明?
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您自己的。以自己的品牌销售,就使您在法律意义上成为制造商,因此声明必须以您的名义出具,并以您能提供的技术文件为依据。
MyCECheck 可以在我重新提交之前检查我的声明吗?
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可以。我们对照适用于您产品的欧盟法规进行检查,明确告诉您需要修改什么,48 小时内出具书面报告(英文)。
不确定您的声明能否通过审核?
上传声明,48 小时内收到专家书面报告,列出每一个问题以及修改方法。
在线检查流程、报告和客服均使用英文。