Poradnik

Amazon prosi o deklarację zgodności UE: co wysłać

Autor: Ing. Jaroslav Křepelka, właściciel DoC solutions s.r.o. · Aktualizacja 23 września 2026

W skrócie: Gdy Amazon lub inny marketplace w UE prosi o deklarację zgodności, wyślij podpisaną przez producenta deklarację zgodności UE dokładnie dla oferowanego modelu wraz z raportami z badań, zdjęciami etykiety i danymi podmiotu gospodarczego w UE. Laboratoryjny „certyfikat CE” lub raport z badań nie jest deklaracją i to częsty powód odrzucenia.

Marketplace’y sprzedające w UE coraz częściej proszą sprzedawców o dokumenty zgodności, a prośba o deklarację zgodności UE może zablokować lub usunąć ofertę, dopóki nie zostanie spełniona. Rozporządzenie w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR), stosowane od 13 grudnia 2024 r., uczyniło informacje o produkcie w ofertach online obowiązkiem prawnym i wymaga od marketplace’ów wewnętrznych procedur bezpieczeństwa produktów oraz współpracy z organami.

Ten poradnik opiera się na prawie UE i na tym, co widzimy, sprawdzając dokumenty przesłane przez sprzedawców. Nie opisuje wewnętrznych procedur żadnego marketplace’u, które nie są publiczne i mogą się zmieniać.

Co musi zawierać oferta online od grudnia 2024 r.

Art. 19 rozporządzenia GPSR dotyczy wszystkich produktów sprzedawanych na odległość, także tych objętych przepisami CE. Oferta musi wyraźnie pokazywać co najmniej:

nazwę, zarejestrowaną nazwę handlową lub znak towarowy producenta oraz adres pocztowy i elektroniczny, pod którym można się z nim skontaktować;
jeśli producent nie ma siedziby w UE: nazwę, adres pocztowy i elektroniczny osoby odpowiedzialnej w UE;
informacje pozwalające zidentyfikować produkt, w tym zdjęcie, typ i inny identyfikator produktu;
ostrzeżenia i informacje dotyczące bezpieczeństwa w języku łatwo zrozumiałym dla konsumentów w kraju sprzedaży.

Jeśli te informacje w ofercie nie zgadzają się z deklaracją i etykietą produktu, kolejnym krokiem jest często prośba o dokumenty.

Co wysłać

Deklarację zgodności UE dokładnie dla oferowanego modelu, podpisaną i opatrzoną datą, jako czytelny plik PDF, a nie zdjęcie z telefonu. Numer modelu w deklaracji musi zgadzać się z ofertą i etykietą produktu.
Raporty z badań potwierdzające normy powołane w deklaracji, z badań gotowego produktu.
Zdjęcia etykiety produktu i opakowania z oznakowaniem CE, typem lub numerem partii oraz nazwami i adresami producenta i podmiotu gospodarczego w UE.
Dane Twojego podmiotu gospodarczego w UE (importera, upoważnionego przedstawiciela lub osoby odpowiedzialnej).
Instrukcję i informacje o bezpieczeństwie w języku kraju marketplace’u (dla Amazon.pl po polsku).
Dokumenty właściwe dla danego produktu: na przykład podsumowanie badań UN 38.3 dla baterii litowych, rejestrację w EPREL dla produktów z etykietą energetyczną albo deklaracje dotyczące kontaktu z żywnością dla wyrobów kuchennych.

Chcesz, żeby ekspert rzucił okiem na Twoją deklarację?

Ekspert ds. certyfikacji sprawdzi ją pod kątem wszystkiego, co opisano na tej stronie, i powie dokładnie, co poprawić. Pisemny raport w 48 godzin, 99 € za produkt (netto).

Formularz online, raport i obsługa klienta są w języku angielskim.

Dlaczego dokumenty są odrzucane

Zamiast deklaracji producenta przesłano laboratoryjny „certyfikat CE” lub raport z badań.
Deklaracja wymienia inny model, serię, która nie obejmuje oferowanego modelu, albo inną firmę.
Brakuje podpisu lub daty albo nie wskazano osoby podpisującej.
Powołuje uchylone przepisy (np. starą dyrektywę bateryjną 2006/66/WE) lub dyrektywy, które nie dotyczą produktu.
Ani na produkcie, ani w dokumentach nie wskazano podmiotu gospodarczego w UE.
Skan jest nieczytelny albo fragmenty dokumentu są ucięte.

Jeśli jesteś odsprzedawcą, a nie producentem

Poproś producenta o deklarację i dokumentację techniczną. Jeśli sprzedajesz produkt pod własną marką lub znakiem towarowym albo go modyfikujesz, jesteś traktowany jak producent i musisz sam wystawić deklarację, popartą własną dokumentacją techniczną.

Najczęściej zadawane pytania

Czy „certyfikat CE” z laboratorium wystarczy dla Amazona?

To nie jest deklaracja zgodności. Zgodność może zadeklarować tylko producent (lub, jeśli przepisy na to pozwalają, jego upoważniony przedstawiciel); dokument z laboratorium jest dowodem pomocniczym.

Czy deklaracja musi być w języku kraju marketplace’u?

Deklaracja musi być dostępna w języku wymaganym przez państwo członkowskie, w którym produkt jest sprzedawany; w Polsce jest to język polski. Wiele marketplace’ów przyjmuje do weryfikacji wersję angielską, ale wymóg prawny określa państwo.

Sprzedaję pod własną marką, ale produkt wyprodukowała fabryka. Czyją deklarację wysłać?

Swoją. Sprzedaż pod własną marką sprawia, że w rozumieniu prawa jesteś producentem, więc deklaracja musi być wystawiona w Twoim imieniu na podstawie dokumentacji technicznej, którą możesz przedstawić.

Czy MyCECheck może sprawdzić deklarację przed ponownym przesłaniem?

Tak. Sprawdzimy ją pod kątem przepisów UE dla Twojego produktu i powiemy dokładnie, co poprawić; pisemny raport (po angielsku) w ciągu 48 godzin.

Nie masz pewności, czy deklaracja przejdzie kontrolę?

Prześlij ją i w ciągu 48 godzin otrzymasz pisemny raport eksperta z każdym błędem i sposobem jego poprawienia.

Formularz online, raport i obsługa klienta są w języku angielskim.