Towar zatrzymany na granicy UE
Urząd celny zatrzymał towar z powodu CE lub deklaracji zgodności?
Czas biegnie: jeśli organ nadzoru rynku w ciągu czterech dni roboczych nie zwróci się o utrzymanie wstrzymania, towar może zostać dopuszczony. Najpierw uporządkuj dokumenty. Ekspert ds. certyfikacji sprawdzi Twoją deklarację zgodności i powie dokładnie, co poprawić, w trybie ekspresowym w 24 godziny.
Pisemny raport imiennie wskazanego eksperta, w trybie ekspresowym w 24 godziny. Formularz i raport są po angielsku.
Co dzieje się po wstrzymaniu dopuszczenia
Dzień 0
Organy celne wstrzymują dopuszczenie do swobodnego obrotu i powiadamiają organ nadzoru rynku (rozporządzenie (UE) 2019/1020, art. 26).
W ciągu 4 dni roboczych
Jeśli organ nie zwróci się o utrzymanie wstrzymania, towar zostaje dopuszczony po spełnieniu pozostałych formalności (art. 27). Organ może też poprosić Cię o dokumenty.
Jeśli organ utrzyma wstrzymanie
Ocenia produkt. Jeśli uzna go za niezgodny lub niebezpieczny, zakazuje wprowadzenia go do obrotu, a organy celne odmawiają dopuszczenia (art. 28).
Typowe przyczyny i jak je usunąć
Na produkcie, opakowaniu ani w dokumentach nie wskazano podmiotu gospodarczego w UE
Wskaż importera, upoważnionego przedstawiciela lub dostawcę usług realizacji zamówień w UE i dodaj jego nazwę i adres.
Brak deklaracji zgodności, brak podpisu albo deklaracja dla innego modelu
Wystaw deklarację dla dokładnie tego modelu, podpisaną przez producenta, z właściwymi przepisami i normami.
Raport z badań lub „certyfikat CE” zamiast deklaracji
Zachowaj raport jako dowód, ale przedstaw deklarację zgodności UE producenta.
Brak lub mylące oznakowanie CE albo etykiety
Popraw oznakowanie produktu, dodaj symbole WEEE i baterii oraz instrukcję po polsku, jeśli są wymagane.
Jak możemy pomóc
Ekspresowe sprawdzenie deklaracji
Ekspert sprawdza deklarację pod kątem przepisów UE dla Twojego produktu. Pisemny raport z każdym błędem i sposobem jego poprawienia.
Poprawiona lub nowa deklaracja
Nie masz użytecznej deklaracji? Przygotujemy ją na podstawie Twoich raportów z badań.
Upoważniony przedstawiciel w UE
Producent spoza UE bez adresu w Unii? Przejmiemy tę rolę na podstawie pisemnego pełnomocnictwa.
Więcej (po angielsku) →
Co przygotować
- Zawiadomienie z urzędu celnego lub organu nadzoru z produktem i modelem
- Deklarację zgodności UE (PDF, Word lub zdjęcie)
- Raporty z badań produktu, jeśli je masz
- Zdjęcia etykiety i opakowania produktu
Potrzebujesz pomocy dziś?
Wyślij nam e-mailem (po angielsku) zawiadomienie z urzędu i dokumenty, a powiemy, czego brakuje.
Każdy raport sprawdza i podpisuje Ing. Jaroslav Křepelka. Przykładowy raport (PDF, EN) →
Sprawdzamy dokumenty pod kątem prawa UE i mówimy, co poprawić. O dopuszczeniu towaru decydują organy celne i organ nadzoru rynku; nie możemy tego zagwarantować.
Najczęściej zadawane pytania
Jak długo urząd celny może przetrzymywać towar?
+
Jeśli organ nadzoru rynku w ciągu czterech dni roboczych nie zwróci się o utrzymanie wstrzymania, towar zostaje dopuszczony po spełnieniu pozostałych formalności. Jeśli się zwróci, towar pozostaje zatrzymany do czasu decyzji organu.
Czy brak adresu w UE naprawdę wystarczy, żeby zatrzymać przesyłkę?
+
Tak. Brak podmiotu gospodarczego w UE lub brak możliwości jego ustalenia to jedna z wyraźnych podstaw wstrzymania w art. 26 rozporządzenia (UE) 2019/1020.
Jak szybko sprawdzicie deklarację?
+
W ciągu 24 godzin w trybie ekspresowym, w przeciwnym razie w ciągu 48 godzin od płatności. Raport jest po angielsku.
Czy deklaracja musi być po polsku?
+
Dla produktu udostępnianego na rynku w Polsce deklaracja musi być dostępna w języku polskim. Sprawdzimy też, czy ma wszystkie wymagane elementy.
Ile to kosztuje
- Ekspresowe sprawdzenie deklaracji99 € + 50 % ekspres, 24 h
- Poprawiona lub nowa deklaracja249 € za produkt
- Upoważniony przedstawiciel w UEod 349 € rocznie
Ceny za produkt, netto. Tryb ekspresowy (24 h) wybierasz przy płatności; płacisz po przesłaniu dokumentów.
Uporządkuj dokumenty przed upływem terminu
Prześlij deklarację teraz i wybierz tryb ekspresowy przy płatności.